智能化客訴寶，讓客戶反饋價(jià)值最大化
專業(yè)的SaaS投訴管理解決方案，為企業(yè)提供完整的客戶反饋處理流程。 從投訴接收、分類處理到數(shù)據(jù)分析，全方位提升客戶服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。
數(shù)據(jù)概述中心
實(shí)時(shí)展示投訴數(shù)據(jù)、訪問統(tǒng)計(jì)、熱門通道等關(guān)鍵指標(biāo)， 為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支撐。
投訴類型配置
靈活配置投訴類型，支持多級(jí)分類， 幫助企業(yè)精細(xì)化管理不同類型的客戶反饋。
智能通道管理
靈活創(chuàng)建和管理投訴通道，支持批量操作， 自動(dòng)生成短鏈，便于為多員工批量設(shè)置。
